Shop Thời Trang YECI LUXURY cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo các quy định của pháp luật và chính sách nội bộ của chúng tôi. Chính sách này nhằm giúp người dùng hiểu rõ về việc chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của mình như thế nào.
1. Mục đích thu thập thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập nhằm:
Hỗ trợ đặt hàng, giao hàng, thanh toán và chăm sóc khách hàng
Gửi thông báo về giao dịch và hoạt động của tài khoản
Cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu được khách hàng đồng ý)
Phòng tránh các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc các hành vi vi phạm pháp luật
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Họ tên
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán
Lịch sử mua hàng, tìm kiếm, đánh giá sản phẩm
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong nội bộ công ty và trong các trường hợp sau:
Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
Hỗ trợ khách hàng khi có thắc mắc, khiếu nại
Gửi thông báo về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi
Cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo quy định pháp luật
Chúng tôi cam kết không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của khách hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:
Trong suốt quá trình khách hàng có tài khoản tại hệ thống
Cho đến khi có yêu cầu hủy từ phía khách hàng hoặc chúng tôi không còn mục đích sử dụng
Theo thời hạn yêu cầu của pháp luật (nếu có)
5. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng như:
Mã hóa dữ liệu
Hệ thống tường lửa, chống xâm nhập
Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt
Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân
Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng trái phép
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân xin vui lòng liên hệ:
Hotline: 0869106624
7. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm cập nhật chính sách đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những thay đổi đó.